Grupo Texcel S.A.C.
1. Marco Legal
En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en el Perú, y su Reglamento, Grupo Texcel S.A.C. (TEXEL PLUS) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen nuestros clientes a través de nuestra plataforma web o canales de atención.
2. Datos que Recopilamos
Para procesar tus compras y brindarte un mejor servicio, recopilamos los siguientes datos:
- Nombres y Apellidos o Razón Social.
- Documento de Identidad (DNI, CE o RUC).
- Correo electrónico y número de celular (WhatsApp).
- Dirección de envío y facturación.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos, despachos y entregas a nivel nacional.
- Emitir comprobantes de pago electrónicos (Boletas y Facturas) ante la SUNAT.
- Atender solicitudes, quejas, reclamos o aplicar garantías.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra.
4. Transferencia de Datos
Grupo Texcel S.A.C. no comercializa ni alquila tus datos a terceros. Sin embargo, para cumplir con nuestros servicios, la información estrictamente necesaria podrá ser compartida con:
- Empresas de logística y transporte (agencias de envíos a provincia).
- Proveedores de facturación electrónica autorizados por la SUNAT.
5. Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al uso de tus datos. Para ejercerlos, puedes enviarnos una solicitud a ventas@ecommerce.com o mediante nuestro número de atención oficial.
